Política de devoluciones y cambios

Plazo para devoluciones

Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

2. Condiciones para aceptar una devolución

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso

• Con su empaque original

• Sin daños ni signos de manipulación

3. Cómo hacer una devolución

1. Escríbenos a contacto@solet.com con el número de pedido

2. Te enviaremos las instrucciones y la dirección para devolver el producto

3. Una vez recibido y revisado, se realizará el reembolso en un plazo máximo de 7 días laborables

4. Costes de devolución

• El cliente asume el coste de envío de la devolución, salvo error por parte de Solét.

5. Productos no reembolsables

• Productos en oferta o personalizados

• Artículos de higiene o uso personal (por razones sanitarias)